Борьба за выживание или хулиганство?

Омбудсмен разбирается в «газовом конфликте»
В очень непростой ситуации оказалась многодетная жительница Рыбинска Ирина П. (имя изменено). Беда пришла в 2021 году, когда глава семейства был арестован по подозрению в совершении преступления. Сама женщина тогда находилась в декрете после рождения третьего ребенка. Все имеющиеся денежные накопления и средства быстро растаяли – ушли на оплату услуг адвокатов, на содержание детей. А еще и частный жилой дом, приобретенный «на вторичном рынке» в 2016 году, требовал расходов и вложений. Постепенно у Ирины стали копиться долги, в том числе за газоснабжение – 10 000 рублей за пять месяцев.
Однажды около дома появились сотрудники газоснабжающей организации и перекрыли доступ к «голубому топливу». Чтобы его получить вновь, надо было полностью погасить долг и оплатить работы по подключению. Другого источника обогрева и приготовления пищи в жилище не имелось, так уж было устроено его прежними владельцами. Ирина выбрала «альтернативный вариант» и самостоятельно подключилась к газовой трубе. Через некоторое время сотрудники службы явились вновь и, обнаружив самовольное подключение, вновь отрезали газ, выписав штраф в 45 тысяч рублей. Спустя несколько месяцев история повторилась вновь.
Сейчас долг Ирины перед газоснабжающей организацией составляет 100 тысяч рублей, и она не видит никаких перспектив его погашения, со страхом ожидая надвигающейся осени. «Наша семья загнана в угол. Муж находится в местах лишения свободы, средств к существованию нет, рассрочку в оплате долга не предоставляют. Как дальше жить мне и детям, я не знаю!», – в отчаянии сообщала женщина Уполномоченному.
«Эту и без того непростую ситуацию усугубляет то, что ни одна из сторон конфликта не хочет идти на уступки. Женщина, безусловно, поступила неправильно, но и газоснабжающая организация по-прежнему не оставляет ей выбора, - прокомментировал Сергей Бабуркин. – Мы начали работу по этому обращению. Возможно, удастся убедить руководство ресурсоснабжающей организации реструктурировать задолженность или предоставить гражданке отсрочку, может быть, придется подключать органы социальной защиты в интересах детей, но в любом случае должны быть найдены механизмы разрешения ситуации без ущемления базовых прав».