
Фильтр
Звонит покупатель спустя 3 дня после продажи машины и требует возврата денег. Что делать в таких ситуациях?
Любой, кто хотя бы раз продавал машину, знает это чувство – облегчение после сделки, когда деньги на руках, а ключи ушли новому владельцу. Появляется лёгкая свобода, планы, мысли о следующей покупке или отдыхе. И тут неожиданно, спустя пару дней, раздаётся звонок – номер покупателя. Сердце проваливается в пятки: что-то пошло не так? Зачем он звонит, договорились же и пожали руки? Спокойствие сменяется тревогой, а голова начинает прокручивать возможные неприятности: не обнаружил ли он что-то, что пропустил я или нашёл повод вернуть машину и затребовать деньги обратно? Разговор начинается спокойно, но вскоре звучат претензии или просьбы о возврате части суммы и нагнетается обида – мол, «вы не сказали о проблемах», «у машины серьезная неисправность», «вы знали, но скрыли». На этом этапе многие паникуют, начинают извиняться, нервничать, сами предлагают отдать часть денег назад. Это худшая тактика! Не позволяйте втянуть себя в ненужное чувство вины. Сделайте вдох, настройтесь, отвечайте
Показать еще
- Класс
Взял Kia Rio (2019 года) на вторичном рынке за 1.1 млн рублей. Лучше бы не покупал? Делюсь опытом езды – откатал 5 лет, говорю как есть
Пять лет назад у меня был период, когда казалось, что, если не возьму машину, буду ходить пешком до пенсии. Автомобили стремительно росли в цене, хороших вариантов практически не было. Отыскал Kia Rio 2019 года, почти новый – отдали в трейд-ин, пробег скромный, состояние отличное, ни шероховатости, ни залоснившейся рукояти, ни затёртых кнопок. Цена укладывалась ровно в единицу с хвостиком – 1,1 миллиона. Покупал сам, без советчиков и автоподборщиков. Первый выезд был похож на маленький личный праздник. Обычная дорога на работу превратилась в нечто большее – лёгкий утренний адреналин, улыбаешься в зеркало и радуешься, что пересел с маршрутки и старого ВАЗа на что-то современное. В первые недели наслаждался машиной – она не требовала ни лишней суеты, ни бесконечных настроек. Всё знакомо: руль крутится четко, коробка не рывками, а мягко отщёлкивает передачи – не спорт, но прилично. Просто заводилась в морозы, летом не грелась. Музыка – скромная, но не булькает, динамики шуршат в меру.
Показать еще
«Ни за что не взял бы снова»: владелец Haval Jolion откатал 2 года (39.000 км) и пожелал всем не покупать китайский кроссовер
Покупка нового Haval Jolion два года назад казалась лучшим шагом – свежий китайский кроссовер, отличный внешний вид, современный салон, цена по рынку приятно удивляла. Оригинальные опции, яркая мультимедиа, простор, уверенность в пути – меня подкупил весь этот коктейль новизны и рациональности. На тест-драйве Jolion ездил мягко, бодро разгонялся, шумка оказалась не хуже многих корейцев, а руль лёгкий и понятный. В тот день, когда забрал ключи из салона, настроение было праздничным – ощущал себя человеком, который не ошибся с выбором, взял максимум за доступные деньги и провёл первую неделю в машине. Первые месяцы эксплуатация была словно иллюстрацией к рекламной брошюре – кнопки подсвечивались ровно, материалы салона не раздражали, в багажник помещалось все: от детского самоката до полных пакетов с продуктами. Отдельное удовольствие – мультимедиа: экраны чёткие, управление информативное, подогревы работают, климат послушный. На трассе Jolion держался молодцом, в городе докучал только
Показать еще
- Класс
Купил, три года поездил, сдал в металлолом – 3 внедорожника, от которых ничего не остается спустя три года езды (не советую покупать)
Когда я впервые влился в коллектив гордых владельцев внедорожников, мне казалось, что купил если не броневик, то билет к спокойной жизни на колёсах минимум на десять лет. Но сегодняшний опыт не таков – три внедорожника прошли через двор, три года скитались между гаражами и сервисами, чтобы закончить свою историю одинаково – грустной сдачей в металлолом. Друзья заверяли – бери, ресурс вечный, проходимость вне конкуренции, а ремонт копеечный. Какое-то время всё так и было – первые полгода заводил, слушал, как урчит мотор, мечтал о поездках в другие страны или по грибы. Радовался багажнику и высоте посадки, гордился способностью переехать через любой бордюр. Но когда спустя год раздались первые жалобы на скрип вдоль потолка и сверчки в панели, я думал: подумаешь, пустяки, всё устранимо. Через два года начал сжигать масло активнее, после зимы не завёлся с первого раза. Рядом с бензобаком проступила коррозия, слетела краска с крыла – привычно для УАЗа, говорил сервисник, мол, наши так и хо
Показать еще
Купил BMW 5 F10 за 1.7 млн рублей (2015 год), идеальное состояние. Один месяц и выставил на продажу. Вынес неприятный вывод
Я хотел мощный, красивый, ухоженный бизнес-седан, на который обязательно оглядываются во дворе. Машину выбирал два месяца – перелопатил десятки вариантов, половина битых, другая половина мутные по документам или с реальным уставом по мотору. Этот автомобиль стоял в подземном паркинге, обслуживание только у официалов, два владельца – вполне порядочные люди, ни такси, ни битых стекол, всё в идеале. Кузов блестит, вся история прозрачная. даже сервисная книжка без дыр, мотор работает ровно, коробка не тянет, салон не прокурен, никакой дешевой потёртости и потерянного лоска. Первые дни летал – забирал жену вечером, ездил в зал, в другие города, катался без цели по шоссе за город. Вечерами выходил смотреть, как на глянце играют огоньки фонаря, любовался на тёплую подсветку внутри – салон у пятёрки достойный, мягкие элементы, отличная отделка, не дребезжит на кочках. Ты едешь и тебя все уважают: кто-то уступает на перекрёстке, а кто-то интересуется, что за комплектация и сколько на рынке ст
Показать еще
Заправляетесь до полного бака? Прекратите так делать. Есть риск поломки топливной системы и выхода из строя машины (мало кто скажет)
Многим автовладельцам привычка заправлять бак под завязку кажется чуть ли не правилом хорошего тона. Приезжаешь на заправку, ловишь знакомый звук первого щелчка пистолета и продолжаешь доливать, чтобы уж наверняка выжать из колонки максимум. Ты уверен, что с полным баком жить проще, поездок хватит надолго. Такой подход уходит корнями в прошлое, когда топливные системы были проще, про экологию не думали, а каждая заправка – маленький подвиг. Отныне всё иначе. Машины стали сложнее, но часть водителей продолжает поступать по-старому, не обращая внимания на последствия. Между тем, именно эти «добавочные» литры могут превратиться в вашу персональную головную боль, причём не сразу, а коварно и сытно для автосервиса. Первым страдает не двигатель, не бензобак, а тихий и невидимый помощник – адсорбер, он же EVAP-система. На первый взгляд деталь незаметная, зато она работает круглосуточно, защищая водителя, пассажиров и всех вокруг от резкого запаха топлива и вредных выбросов. Внутри адсорбера
Показать еще
«Продавай их сам, я устал»: перекуп (7 лет стажа) полгода продавал 3 машины, на которых давно не езжу, но так и не смог этого сделать
История началась с того, что в моем мини автопарке – не подумайте, я не мажор – застоялись три машины, на которых я когда-то ездил, однако после бросил, оставил одну в гараже, а две на даче у брата, потому что купил новую (BMW X5, мечту) и поменялись вкусы. Они стояли год. И я решил их продать. Провел диагностику, отремонтировал и выставил на продажу. У меня ничего не получилось – 3 месяца весели без единого звонка. Я позвонил перекупу, который в этом крутится 7 лет. Он взялся за дело, но попросил 10% с каждой продажи. Я согласился. Но ожидать не мог никто, что произошло далее… Меня не покидал оптимизм – всё было слишком логично. Если есть живые машины, рабочие двигатели и кузов без ржавчины – заберут быстро. Я потратил несколько тысяч на объявления, рекламу, думал, звонки попрут в первую же неделю, но все случилось наоборот: за три месяца НОЛЬ покупателей. Другие продают такой же Mondeo или Sonata за те же деньги, у некоторых дороже, но движухи нет. Думал, может, цену рубить вниз, но
Показать еще
Друг-механик откатал 4700 км на Lada Iskra и сказал: «Ни за что не бери эту машину». Делюсь, что не так с отечественным автомобилем
У меня есть друг, которому я доверяю разные советы с закрытыми глазами. Он работает механиком 23 года, через его руки прошли тысячи машин – тут и рабочие «тачки», и семейные авто, и крепкие старички, и новые модели. Так вот, однажды он решает, что пора испытать отечественную новинку – Lada Iskra. Тесты в интернете и ролики с восторженными блогерами его не интересуют, нужен свой опыт: ни рекламы, ни чужих мнений, всё по-честному. Он забирает Iskra у дилера, намеренно избегает всяких допов и говорит мне: «Хочешь правду о машине? Приезжай через несколько недель, я расскажу и покажу всё, что не расскажет ни один официальный тест-драйв». Я и подумал забабахать статью, чтобы открыть людям глаза. Товарищ разочаровался в машине в первые 100 километров. Вроде и свежий кузов, современный дизайн, но заметны неровные зазоры. Передняя дверь закрывается неохотно, задняя цепляет уплотнитель. Окидываем салон взглядом, а в глаза бросаются дешёвый пластик, криво посаженные кнопки и рычажки, некоторы
Показать еще
загрузка
Показать ещёНапишите, что Вы ищете, и мы постараемся это найти!