Закреплено
За что мы незаметно переплачиваем в частных пансионатах. 5 пунктов, которые стоит уточнить «на берегу»
В буклете пишут «всё включено». А через месяц сумма в чеке неприятно удивляет. Я 25 лет проработала в системе и знаю, о чём молчат до подписания договора. Когда мы с подписчицей Вероникой ездили выбирать пансионат для её тёти, нас везде встречали тепло. Показывали красивые комнаты, угощали чаем и называли вполне комфортную базовую стоимость за месяц. Звучало всё прекрасно: уход, питание, досуг, присмотр — всё включено. Многие семьи на этом этапе с облегчением выдыхают. Но за много лет работы в системе я привыкла читать договоры. И не потому что я не доверяю людям. Просто частный пансионат — это коммерческая организация. У неё есть свои издержки, и они, как правило, ложатся на плечи родственников. Чаще всего это не злой умысел, а недосказанность. О том, что реально скрывается за парадными холлами, я уже писала. А сегодня — о деньгах. Вот пять пунктов, которые стоит обсудить «на берегу». Вам могут предложить: «Памперсы и пеленки мы закупаем сами, вам не нужно ничего возить, мы просто вк
Показать еще
Люблю обоих сыновей, но одного должна сдать в психоневрологический интернат
Старший сын агрессивен из-за болезни мозга, а младший идёт в первый класс. Письмо матери, стоящей перед страшным выбором. Здравствуйте. С вами Анна, и вы читаете нашу постоянную рубрику «Письма в Систему». Обычно мы обсуждаем здесь уход за стариками. Но за 25 лет работы в системе домов-интернатов я видела сотни молодых пациентов. Психоневрологический интернат (ПНИ) принимает с 18 лет. И материнское горе там всегда пахнет одинаково — безысходностью и животным страхом. На днях я получила письмо, от которого у меня физически сжалось сердце. Женщина, по имени Ольга, стоит перед выбором, который разрушит часть ее души в любом случае. Я публикую это письмо, потому что знаю, что прямо сейчас в соседних квартирах тысячи семей молча переживают такой же ад, умирая от чувства вины. Пишет Ольга: «...Анна, помогите. У меня двое сыновей. Илье 18 лет, у него органическое поражение мозга. Он физически сильный парень, но из-за приступов агрессии часто лежит в закрытой психиатрии. Косте, младшему, шесть
Показать еще
Поведение пожилых людей: 3 скрытые причины, которые не связаны с деменцией
«Маму как подменили!». За 25 лет в интернатах я усвоила: за старческой агрессией часто стоит не разрушенный мозг, а немой крик о помощи. «Мама стала невыносимой», «Папа теперь злой и подозрительный», «Бабушка изводит нас придирками». Как часто в личных сообщениях я читаю эти полные отчаяния слова от вас — любящих, но смертельно уставших детей. Система, в которой я проработала 25 лет, обычно не церемонится. В интернатах на такие изменения характера быстро вешают удобный ярлык: «А что вы хотели? Возраст. Начинается деменция». И глушат симптомы тяжелыми препаратами. Но я хочу, чтобы вы знали правду. За старческой раздражительностью, ворчливостью и даже агрессией далеко не всегда кроется разрушение мозга. Чаще всего — это крик о помощи человека, который оказался заперт в собственном слабеющем теле. Вот три основные причины, почему меняется характер, о которых редко говорят врачи. Представьте, что у вас круглосуточно ноет поясница, стреляет в коленях, а голова раскалывается от давления. И т
Показать еще
Работа в доме престарелых: честная исповедь за 25 лет
Я выла от бессилия и сотни раз хотела уволиться из интерната. Честно о выгорании, скрытой правде системы и том, что помогло мне остаться. Каждый вечер, возвращаясь домой, я долго стою под горячим душем. Мне всё время кажется, что если постоять еще немного, вода смоет не только запах больничного мыла, но и ту липкую, тяжелую тоску, которая оседает на плечах за смену. Знакомые искренне не понимают: «Аня, 25 лет в интернатах и ПНИ. Там же только горе, угасание и безысходность. Зачем ты добровольно идешь в этот ад?» Я никогда не признавалась им в том, в чем сейчас признаюсь вам. Я ломалась. Я не раз рассыпалась на мелкие кусочки. Были темные, беспросветные ночи, когда я выла от бессилия на собственной кухне. Когда Система — глухая, равнодушная, считающая памперсы, а не живые души — казалась непобедимой. Я писала заявления на увольнение сквозь слезы. Я хотела сбежать туда, где люди улыбаются, где пахнет свежим кофе, а не одинокой старостью. Я просто хотела спасти себя от выгорания и н
Показать еще
Сосед выбивал дверь старушке. Но я не смогла его осудить. История, в которой нет правых
Он орал матом, бил кулаками в дверь и обещал расправиться с животными 82-летней соседки. Я, отработав 25 лет в системе ухода за стариками, хотела написать гневный пост о жестокости молодых. Пока не узнала, из-за чего сорвался 30-летний отец. Эту историю прислали мне в рубрику «Письма в систему». Я прочитала её несколько раз, и поняла, этот случай объясняет катастрофу, происходящую с нашими стариками, куда красноречивее сухих лекций. Вы можете спросить: Анна, твой блог — об изнанке домов престарелых и уходе за людьми. При чём тут соседские разборки? При том, что это предыстория. Именно из таких «нехороших квартир», из-за закрытых дверей, к которым годами никто не подходит, люди в итоге и попадают в систему домов-интернатов. И часто попадают слишком поздно. Давайте разберем эту историю не на эмоциях, а с точки зрения системы. Игорь купил двушку в старой пятиэтажке, влез в ипотеку на 15 лет и сделал хороший ремонт. У него жена и маленькая дочь Варя. Всё было прекрасно, пока соседка по лес
Показать еще
3 вещи, которые от вас скрывают в доме престарелых. Я увидела их, когда мы приехали без звонка
«Анна, помогите, я боюсь ошибиться». Мы с подписчицей Вероникой искали место для её тёти. За красивыми холлами и чистыми полами я безошибочно увидела то, о чём молчат заведующие. Заведующая радушно улыбнулась: «У нас всё замечательно, проходите на обед». Моя подписчица Вероника сжала мою руку и прошептала: «Я не хочу на обед. Я хочу увидеть палаты». Наши взгляды с заведующей встретились — и я поняла, что сейчас начнётся то, ради чего мы приехали без звонка. Но давайте по порядку Это сообщение от Вероники пришло мне поздно вечером. Она уже месяц искала место для своей пожилой домашней, тихой тёти Антонины Павловны. Ездила по домам-интернатам для престарелых, смотрела красивые презентации в частных пансионатах, но каким-то шестым чувством понимала, что-то не так. Обычно я консультирую родственников онлайн, помогая с документами, показываю как ухаживать за лежачими. Но этот интернат находился в моём городе. И я согласилась поехать с ней лично, как независимый эксперт. Если вы хотите узнат
Показать еще
Кого санитарки в домах престарелых боятся больше, чем директора. Тайная иерархия, о которой вам не расскажут
Вы думаете, в интернате всё подчиняется директору и строгим инструкциям? Ошибаетесь. За много лет работы внутри системы я поняла, что в каждом отделении есть свои тайные хозяева. И если вы этого не знаете, ваш родственник вероятно будет получать помощь по остаточному принципу. Когда вы впервые заходите в отделение дома престарелых, вы видите понятную картину. Ряды коек, суетящиеся санитарки с тележками, строгая медсестра на посту. Вам кажется, что здесь всё работает как часы и подчиняется заведующей отделения. Но это иллюзия для новеньких. За годы работы я изучила эту систему до винтика. И могу сказать честно, что в каждом отделении есть негласная иерархия. И на её вершине стоит не врач. Там стоит «свой» пациент. Тот, кого уставший персонал слушается больше, чем начальство. Тот, кто может устроить скандал на пустом месте и мгновенно получить желаемое. Тот, кто сидит на лучшем месте у окна в столовой, носит самую теплую кофту и никогда не остаётся без лишней порции запеканки. Каждый, кт
Показать еще
«Мама просто смотрит в стену и молчит». Почему мы путаем это с капризами старости и как вернуть близкого человека
В этой истории нет ни памперсов, ни пролежней, ни ночных криков. Мама просто лежит лицом к стене и отказывается жить. Дочь списывает всё на возраст, но правда оказывается гораздо страшнее. И самое главное — эту правду можно вылечить. Я обещала очередное письмо в нашу рубрику «Письма в систему». Совсем другая история. В ней нет физической боли, изнурительных переворотов и мокрых простыней. Но в ней есть тяжелая, вязкая боль, которая разрушает семьи не меньше. Его написала Инна. Ей 44 года, она работает, растит сына-подростка и каждый вечер приезжает к маме. Маме 76 лет. Она не лежачая, у нее нет деменции. Она просто перестала быть собой. «Анна, здравствуйте. Никогда не думала, что напишу вам, но я в тупике. Моя мама всегда была моторчиком: сама ездила на дачу, пекла потрясающие пироги, души не чаяла во внуке. А последние полгода она просто угасает. Встает только дойти до туалета. Почти не ест. На все вопросы отвечает односложно: "Отстаньте от меня, я старая, что вы от меня хотите". Я ду
Показать еще
«Я не сплю полгода. Муж лежит, а государство молчит»
Марина уволилась с любимой работы, спит по два часа, и не знает, что может получить матрас и кровать бесплатно. Первое письмо в рубрике «Письма в систему». Каждый день мне пишут десятки людей. Они рассказывают о том, о чём молчат за семейным столом. О том, что гложет по ночам. О решениях, которые раскололи семьи на «до» и «после». Я читаю каждое письмо. Некоторые перечитываю по несколько раз. Сегодня я открываю рубрику, которую давно многим обещала «Письма в систему». Здесь не будет оценок и выводов. Только реальные истории реальных людей. И мой ответ — как эксперта, который 25 лет проработал внутри системы и знает, где у неё болевые точки. Первое письмо — от Марины. «Анна, здравствуйте. Меня зовут Марина. Мне 48 лет. Полгода назад у мужа, Игоря, случился инсульт. С тех пор он лежачий. Я уволилась. Денег почти не осталось, так как уходит всё на подгузники и лекарства. Я не сплю больше двух часов подряд. Игорь лежит на обычном диване, я подстелила одеяло. На пятках и крестце пошли красн
Показать еще
6 правил ухода за лежачим в первые дни дома. Проверено интернатом
Мягкий диван убивает кожу. Крики при смене подгузника — это боль, а не капризы. Геройство в одиночку приводит к инфаркту. Опыт эксперта, который спас сотни семей. Основание: Домашний мягкий диван или старая перина убивают кожу лежачего больного всего за 48 часов, провоцируя появление глубоких ран. Пример: В мой интернат часто привозили стариков из дома, где заботливые родственники укладывали их на самые мягкие кровати. Итог всегда один — багровые пятна на крестце и пятках. Как только мы перекладывали этих людей на жесткие функциональные кровати с ячеистыми матрасами, процесс разрушения тканей останавливался. Результат: 0 новых пролежней за месяц у самых тяжелых пациентов при грамотном подборе поверхности. Применение: До того как привезете родственника домой, убирайте пуховые перины. Купите или получите через соцзащиту противопролежневый матрас с компрессором. Это базовый фундамент ухода. Основание: Безопасный уход строится на законах физики и эргономике, а не на грубой силе. Спина у ва
Показать еще
загрузка
Показать ещёДополнительная колонка
О группе
Здравствуйте! Я — Анна. 25 лет я проработала в системе интернатов для пожилых людей. Прошла путь от медсестры до замдиректора. Я знаю всё о деменции, болезни Альцгеймера, Паркинсона и уходе за лежачими. В этой группе мы снимаем розовые очки. Здесь мы говорим правду о том, как тяжело ухаживать за угасающими родственниками, как не сойти с ума от чувства вины и как правильно организовать быт. Без осуждения и нравоучений. Добро пожаловать в безопасное пространство, где вас понимают.
- Санкт-Петербург
Скрыть информацию
Правая колонка