Александр Воронин | Бизнес психолог

Часто ко мне приходят не просто уставшие люди. Ко мне приходят бывшие лучшие продавцы, ведущие инженеры и незаменимые аналитики, которые три месяца назад надели галстуки «руководителя отдела». Их история пугающе похожа: сначала был взлет - собственный кабинет, право подписывать счета и первая зарплата с приставкой «Head of». Потом пришла тишина. Та самая, когда вчерашние друзья-коллеги перестали звать на обед, а сегодня написали заявление об уходе. Проекты горят, сроки срываются, а гендиректор многозначительно смотрит на дверь. И в какой-то момент приходит тревожная мысль: «Я действительно справляюсь?» Знакомо? Значит, вы столкнулись с типичными ошибками нового руководителя. И если их не заметить вовремя, они быстро начинают бить по результатам и авторитету. Разберем главные ошибки, которые мешают вам стать настоящим лидером, и поймем, как не попасть в эти ловушки в первый же год. Переход из кресла специалиста в кресло босса - это не просто смена строчки в резюме, это полная перепрошив

Ко мне приходят владельцы бизнеса с одинаковой проблемой. Работает предприниматель по двенадцать часов в сутки, а выходные проводит за ноутбуком. Отпуск сопровождается постоянным контролем команды по телефону. Прибыль при такой отдаче должна расти. На деле доход замирает. Цифры на расчетном счету остаются прежними месяц за месяцем. Усилий при этом вкладывается значительно больше. Возникает глубокая усталость. Собственное дело превращается в обузу. Причина стагнации кроется не в плохом рынке и не в конкурентах. Проблема возникает в мышлении самого основателя. Выступает финансовый потолок мощным внутренним ограничителем. Формируется привычка к определенному уровню нормы. Действовать в этих рамках безопасно. Понятно как платить налоги, покрывать аренду и выдавать зарплату. Работает эта модель предсказуемо. Перспектива удвоить заработок включает тревогу. Подсознательно большие деньги означают новые проблемы. Потребуется нанимать руководителей. Придется брать на себя иные риски. Возникает с

Часто ко мне приходят сильные специалисты с одной и той же болью. Клиенты хвалят их работу, рекомендуют знакомым, благодарят за результат. Но доход стоит на месте, запись нестабильна, а разговор о цене каждый раз дается тяжело. Со стороны это выглядит странно. Человек умеет решать чужие задачи, разбирается в деле, работает честно, вкладывается в качество. Но когда нужно назвать стоимость, напомнить о себе или предложить следующий шаг, внутри будто срабатывает тормоз. Обычно проблема не в рынке. Не в конкурентах. Не в том, что услуги никому не нужны. Намного чаще мешает внутренний запрет: «Если я начну себя продвигать, это будет выглядеть навязчиво». У многих сильных специалистов самосомнение сочетается с высоким уровнем компетенции. Такой разрыв хорошо описан в работах про impostor phenomenon, где речь идет о людях с реальными достижениями, которые все равно сомневаются в своей ценности. Многие специалисты привыкают делать ставку только на качество работы. Вырабатывается привычка стави

Часто ко мне приходят люди, у которых внешне все в порядке. Работа есть, клиенты есть, опыт тоже. Но сумма в месяц почти не меняется. Усилий все больше. Легкости все меньше. Сначала кажется, что причина в рынке, сезоне или чужой конкуренции. Потом выясняется другое. Человек давно живет в одной и той же модели: тянет лишнее, решает старым способом, устает раньше результата. Проблема обычно не в лени и не в слабой мотивации. Финансовый потолок - это не значит «мало стараюсь». Чаще это точка, где прежний способ думать, работать, брать ответственность уже не дает роста. Когда нагрузка растет, а отдача стоит на месте, риск выгорания тоже становится выше. ВОЗ прямо связывает выгорание с хроническим рабочим стрессом, с которым не удалось справиться; среди признаков названы истощение, дистанция от работы, снижение профессиональной эффективности. Редко все проявляется сразу и в явной форме. Обычно потолок дохода выглядит не как одна большая проблема. Он проявляется в повторяющихся мелочах, кото

Когда осознание, что профессия не подходит, приходит в начале карьеры, сменить место работы проще. Совсем другое дело возраст 35+. Многим сложно решиться на перемены, поскольку социальные, финансовые, психологические факторы сдерживают такие порывы. Что же больше всего мешает сменить профессию? К 35 годам у многих уже есть дети, кредит или ипотека, а также привычка жить в определенной финансовой стабильности. Уход с работы, даже если зарплата там не сильно устраивала, но выплачивалась регулярно, означает резкое прекращение поступлений. А, это пугает. Чтобы пройти этот этап легче, необходимо заранее позаботиться о “финансовой подушке” – сделать запас средств на пару месяцев. Безболезненно попробовать себя в новой сфере можно во время отпуска на прежнем месте (без увольнения) либо развивать новую карьеру параллельно с имеющейся работой. Задача мозга – максимально экономить энергию, поэтому он старается идти по самому простому и привычному пути. Из-за этого человек постоянно придумывает о

Часто ко мне на консультации приходят успешные менеджеры и специалисты. Выглядят они отлично, говорят умные вещи. Но взгляд – отсутствующий. И звучит один и тот же запрос: “Вроде все нормально, но работать не хочется. Утром встаю с мыслью “не пойду”. Чувствую пустоту, словно выгорел”. Начинаем разбираться. И выясняется, что человек работает у психологического абьюзера. Причем босс не обязательно орет матом. Чаще всего он мил, вежлив, но после разговора с ним хочется лечь и смотреть в стену. Как распознать токсичного руководителя? Вот 5 верных признаков. Нормальный лидер проверяет результат. Токсичный проверяет процесс каждые 15 минут. “Почему ты ушел на обед в 13:05, а не в 13:00?”, “Скинь скриншот”, “Расскажи по буквам, что ты делал вчера с 10 до 11”. Это не забота, а попытка доказать, что без него вы не справитесь. Такой руководитель не делегирует, создает видимость работы. Вы тратите 70% энергии на отчеты и 30% на реальные задачи. Он не обзывает вас напрямую, а говорит: “Ну что ж, в

Заканчивается рядовой зум-колл. Обсуждали метрики, планировали запуск рекламы. Никто не повышал голос, обошлись без перехода на личности. Но после отключения связи энергии ноль. Хочется захлопнуть крышку ноутбука и пойти лежать на диване, хотя рабочий день только начался. Такое состояние - верный симптом столкновения с манипулятором. В серьезном бизнесе редко хамят в открытую. Вредительство работает тоньше. Оно бьет по самому дорогому: съедает время, стопорит согласование договоров и приводит к жесткому выгоранию тех, кто действительно тянет проекты. На практике кровь пьют три категории сотрудников. Именно они чаще всего вытягивают силы из коллег и партнеров. ● “Бульдозер” Он продавливает свою позицию и попутно обесценивает чужой труд. Всегда прикрывается благими намерениями: “Я критикую, потому что переживаю за результат”. Под этой маской человек просто рубит чужую инициативу. Ему жизненно важно доминировать и заставлять остальных сомневаться в своей компетентности. ● “Вечный страдал

Ко мне часто приходят люди, которые долго добивались достатка, и наконец у них все получилось. Должность желанная и довольно высокая, бизнес идет, можно позволить себе больше и жить лучше. Но - не получается. Вместо покоя и радости - тревога, напряжение и смутный страх. Человека мучают вопросы: «Почему так происходит? Деньги есть и есть то, чего так давно хотелось. Где же счастье? Почему я опять не могу дышать свободно?». Дело в том, что рост дохода - это не только о деньгах. Это еще и нагрузка на психику, причем довольно серьезная. Новый ремонт, новая машина, путешествия - лишь внешние перемены. Однако неизбежны и перемены внутренние, затрагивающие очень важные моменты. · Иное мышление. Кажется, что денежные потери при небольшом доходе тяжелее. Но и терять большие деньги ничуть не легче. Резко возрастает цена ошибки - а с ней и ответственность. Вы сомневаетесь, перепроверяете, тщательнее обдумываете решения - и о том, как заработать, и о том, куда потратить. Это часто ведет к излишнем

Типичная картина в малом и среднем бизнесе. Собственник видит, что менеджер закрывает самые сложные сделки, ведет вип-клиентов и стабильно перевыполняет план. Логичное решение - повысить парня до руководителя отдела продаж. Дать ему власть, чтобы он научил остальных работать так же круто. Проходит квартал. Отдел погружается в хаос. Планы горят. Новоиспеченный начальник сидит в офисе до полуночи, пьет двойной эспрессо и втихаря мечтает вернуться на старую должность. Клиенты жалуются. А бывшие коллеги откровенно саботируют поручения и по вечерам обновляют резюме на hh.ru. Компания потеряла гениального продавца и получила абсолютно беспомощного управленца. Крутой исполнитель и адекватный руководитель - две абсолютно разные профессии. Умение виртуозно писать код, сводить баланс или продавать вагоны щебня никак не помогает увольнять лентяев, распределять бюджет и проводить жесткие переговоры о зарплате. Человек переезжает в новый кабинет, но тащит за собой старые привычки рядового сотрудник

Доктор, помогите, я уже не вывожу… При работе с успешными на первый взгляд людьми, мой прием часто начинается с этой или похожей фразы. Парадный фасад успешности, может скрывать пустоту внутри. У меня много таких историй, каждая интересна по-своему, но есть у них и обобщающие факторы. Именно о них и хочется поговорить. Как правило, несчастье успешных людей сводится к потере смысла и постепенно приводит к выгоранию. Оно выражается по-разному. Кто-то предается прокрастинации, кто-то просто пускает все на самотек. Разобраться в том, что приводит к выгоранию на пике карьеры не всегда просто, но мы попробуем. Успешный человек в общем понимании, располагает определенным статусом, активами и ресурсами. Обычно это люди, добившиеся целей в бизнесе, ответственные руководители на крупных постах. Казалось бы, все необходимое для счастья уже есть. Но, выгорание встречается и среди этой касты людей. Разбирая каждый из случаев, я прихожу к выводу, что чаще всего, процесс запускают следующие события: