Онлайн обновление данных доступно абонентам "Феникс" в личном кабинете
Республиканский оператор связи "Феникс" (ГУП ДНР "РОС") в тестовом формате запустил опцию обновления персональных данных в Личном кабинете абонента.Сейчас опция доступна юридическим владельцам SIM-карт, которые ранее оформляли SIM-карты на паспорт другого государства (Украины, ЛДНР и т.д.), но уже получили паспорт гражданина Российской Федерации.
Подробная инструкция - здесь.
01:29
Вопрос — ответ. Как связаться с оператором, если линия перегружена 
Многоканальный сall-центр ГУП ДНР «РОС» (411 или +7(949)3005000) взаимодействует с абонентами мобильного оператора связи «Феникс» в режиме 24/7, но при высокой нагрузке на сеть (и с учетом технических особенностей платформы - максимум 50 человек в очереди, автоматический сброс при 10+ минутах ожидания на линии) дозвониться операторам бывает непросто.Чтобы не тратить время на ожидание, вы можете воспользоваться альтернативными способами получения консультаций:
- в личном кабинете абонента;
- через Tg-бот «Мой Феникс» (@myphoenix_bot);
- через VK-бот;
- по электронной почте;
- через общественную приемную ГУП ДНР «РОС».
Вниманию абонентов!
Уважаемые абоненты! Ввиду наличия обращений в информационно-справочный центр Республиканского оператора связи по вопросу активации режима передачи данных в роуминге (для работы сервисов мобильного интернета), мы подготовили для вас инструкции о том, как выполнить эту процедуру в разных операционных системах.Инструкция по активации передачи данных в роуминге для операционной системы Android
1. Перейдите в режим "Настройки" на вашем мобильном устройстве.2. Выберите "Подключение" - Мобильные сети".
3. Активируйте "Передачу данных в роуминге".
добавлена 7 августа в 17:15
добавлена 6 августа в 16:25
В Абхазию? Без лишних трат!
Республиканский оператор связи (ГУП ДНР «РОС») проводит акцию для активных абонентов «В Абхазию без лишних трат!».В рамках акции абонентам, находящимся на территории Республики Абхазия, доступны услуги подвижной радиотелефонной связи «Феникс» по тарифам домашнего региона, включая отмену платы за входящие и исходящие звонки в международном роуминге и мобильный интернет в сети оператора роуминг-партнёра.
При изменении тарифного плана условия акции продолжают действовать.
Период действия акции — с 17 августа по 31 декабря 2026 года.
Напомним, пользоваться связью вне зоны покрытия могут только те абоненты, которые обновили свои СИМ-карты. Для проверки, нужно ли
добавлена 4 августа в 17:42
Актуально: о ситуации с электропитанием оборудования связи в зоне покрытия оператора
По состоянию на 04.08.2026 большая часть населенных пунктов Запорожской и Херсонской областей остается обесточенной в результате повторных массированных атак ВФУ на энергосистему регионов. Профильными службами проводятся сложные восстановительные работы, которые осложняются угрозой повторных ударов, создающей прямую опасность для жизни специалистов.Напомним, до возобновления штатного электроснабжения работоспособность узловых объектов связи поддерживается от резервных источников питания — аккумуляторных батарей и дизель-генераторных установок. Для экономии их ресурса отдельные сервисы мобильной сети могут
добавлена 4 августа в 16:10
В июле в Запорожской области покрытие мобильной сети повышено в 14 населенных пунктах
В течение июля инженерами электросвязи республиканского оператора связи (ГУП ДНР «РОС», торговая марка «Феникс») повышена плотность покрытия сети подвижной радиотелефонной связи в 14 населённых пунктах Запорожской области.В том числе новые объекты связи введены в эксплуатацию в Борисовке, Волчанском, Гирсовке, Новоданиловке, Балашове, Новобогдановке, Малой Белозёрке и Мирном.
Дополнительные базовые станции связи запущены в эфир в Новгородковке, Новоспасском, Нововасильевке, Орлянском, Прудентово и Пришибе.
Мероприятия по развитию сети оператора проводятся в рамках национального проекта «Экономика данных
добавлена 4 августа в 15:10
В июле в Херсонской области покрытие мобильной сети повышено в 14 населенных пунктах
В течение июля инженерами электросвязи республиканского оператора связи (ГУП ДНР «РОС», торговая марка «Феникс») повышена плотность покрытия сети подвижной радиотелефонной связи в 14 населённых пунктах Херсонской области.В том числе новые объекты связи введены в эксплуатацию в Богдановке, Хорлах, Индустриальном, Тарасовке, Благодатном, Суворовке, Чеховке, Григоровке.
Дополнительные базовые станции связи запущены в эфир в Константиновке, Крестовке, Новомихайловке, Нижних Торгаях, Степном и Зелёном.
Мероприятия по развитию сети оператора проводятся в рамках национального проекта «Экономика данных и цифрова
добавлена 4 августа в 14:07
Итоги июля
Более 80 новых объектов связи и почти 250 дополнительных базовых станций запущены в эфир в течение июляОсновные работы по развитию сети подвижной радиотелефонной связи «Феникс» проводились на территории Донецкой Народной Республики, где в зону внимания оператора вошли:
• города — Донецк, Макеевка, Мариуполь, Енакиево, Дебальцево, Углегорск, Юнокоммунаровск, Волноваха, Горловка;
• посёлки — Ялта, Александровка, Винницкое, Горное, Рыбацкий;
• сёла — Лидино, Новосёловка Вторая, Красный Октябрь, Степановка, Первомайское, Садовое, Нижняя Крынка, Карло-Марксово.
С учётом текущих и новых объектов связи в июле плотность покрытия оператора в Донецкой Народной Республике, Запорожской и
добавлена 3 августа в 12:30
Вниманию абонентов Волновахского муниципального округа!
По сообщению диспетчерской службы ЕДДС Волновахского муниципального округа, в связи с аварийно-восстановительными работами сегодня, 03.08.2026, будут обесточены сёла Красновка, Знаменовка, Кировское, Привольное, Полковое, Калинино, Анадоль, Новоалексеевка, Лидино, Ровнополь, Вольное, Зачатовка, Кропивницкое, Степное, Ивановка, Трудовое, Валерьяновка, Новоандреевка, Зелёный Гай, Кирилловка, Новотатаровка, Новогригорьевка и Новопавловка, посёлки Зачатовка и Комсомольский, частично — Волноваха.Также работы продолжаются на территории Донского.
До завершения ремонтных работ на энергосистеме узловые объекты связи в округе запитаны от резе
добавлена 29 июля в 14:00
Вниманию абонентов, чьи СИМ-карты ранее не были обновлены!
Уважаемые абоненты!ГУП ДНР «РОС» оповещает о начале проведения процедуры онлайн обновления данных на СИМ-картах, которые ранее не были обновлены самостоятельно и до сих пор содержат неактуальные данные о старом коде радиосети.
Команды на обновление СИМ-карт будут направлены на устройства абонентов оператором.
Владельцам таких СИМ-карт дополнительно будут направлены СМС от альфа-имени оператора (Phoenix) с уведомлением о необходимости завершить процедуру, а именно:
- выключить телефон;
- извлечь СИМ-карту на 30 секунд;
- вставить СИМ-карту в устройство;
- включить телефон.
После регистрации в сети оператора следует заново создать
добавлена 28 июля в 14:12
Что уже меняется в цифровой сфере ДНР и что ждет Республику дальше?
Собрали ключевые ответы министра цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи ДНР Дмитрия Ухова по итогам прямого эфира.Главное — в карточках.
добавлена 23 июля в 11:45
Вниманию абонентов Запорожской и Херсонской областей!
По сообщениям губернаторов Запорожской и Херсонской областей Евгения Балицкого и Владимира Сальдо энергосистема регионов систематически подвергается целенаправленным атакам со стороны вооруженных формирований Украины, из-за чего большинство муниципалитетов регулярно остаются без штатного энергоснабжения.В настоящее время обесточена значительная часть населённых пунктов Запорожской области.
Также непростая ситуация складывается в Херсонской области, прежде всего в прифронтовой зоне в Алешкинском и Голопристанском округах. Каховский, Новокаховский и Горностаевский округа получают электроэнергию через сутки.
До момента возобновления шта
добавлена 23 июля в 10:40
Главный ИТ-форум страны увеличивает масштаб
Крупнейший технологический форум России «Цифровые решения» пройдет в Москве во второй раз с 6 по 10 октября. В этом году событие соберет 20 тыс. участников из более чем 100 стран.Главные темы форума:
— Цифровая инфраструктура: телеком, дата-центры, ИТ- оборудование
— Цифровые платформы: маркетплейсы, агрегаторы, онлайн-банки, Госуслуги
— Искусственный интеллект и облачные сервисы
— Кибербезопасность и ПО
— Образовательные платформы и развлекательные сервисы
Помимо деловой программы, в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» пройдут Global Digital Forum, выставка передовых ИТ-решений и отборочные этапы международного чемпионата «Битва роботов».
Подробнее о форуме здесь.00:20
добавлена 21 июля в 14:15
загрузка
Показать ещёДополнительная колонка
Правая колонка